Questions Fréquentes

Quelles catégories de produits KEMET propose-t-elle ?

Nous proposons sept catégories essentielles pour l’hôtellerie : serviettes en coton égyptien, serviettes en microfibre, linge de lit, protège-matelas et couettes, uniformes d’hôtel et linge de table, peignoirs éponge, couettes en duvet, ainsi que l’équipement de chambre, verrerie et couverts, amenities pour les clients, vaisselle et produits de bien-être naturels tels que les huiles essentielles et les diffuseurs de parfum.

Proposez-vous la marque blanche et la personnalisation ?

Oui. Notre division B2B / Marque Blanche propose broderie personnalisée, textiles coordonnés en couleur et emballages de marque pour les hôtels, spas et partenaires grossistes.

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

La quantité minimale varie selon la catégorie de produit et les spécifications. Contactez notre équipe B2B avec vos besoins, et nous confirmerons les minimums exacts dans le cadre de votre devis.

Puis-je demander un échantillon physique avant de commander ?

Oui. Nous proposons un Kit d’Échantillons d’Évaluation afin que vous puissiez juger de la qualité, du grammage et de la finition avant tout engagement en volume. Demandez-le via notre page Kits d’Échantillons ou le formulaire de Contact.

Les produits KEMET sont-ils certifiés ?

Oui. Nos produits et notre chaîne d’approvisionnement sont couverts par des certifications telles que OEKO-TEX® Standard 100, ISO 9001:2015, la Certification ADN du Coton Égyptien, le Certificat de Circulation EUR.1 et l’Accréditation CNAS. Tous les détails figurent sur notre page Certifications.

Livrez-vous dans le monde entier ?

Oui. Nous livrons à l’international via des partenaires logistiques de confiance, avec un emballage sécurisé et un suivi de livraison pour chaque commande.

Comment demander un devis grossiste ?

Envoyez un e-mail à info@kemetuk.com avec le nom de votre entreprise, le volume estimé et vos besoins en produits. Notre équipe B2B répond sous 24 heures pendant les heures ouvrées.

Où KEMET est-elle basée ?

KEMET for Trading Ltd est une société immatriculée au Royaume-Uni (n° de société 16621098) basée à Londres.

Avec quels secteurs travaillez-vous ?

Nous collaborons avec les hôtels et resorts, les spas et centres de bien-être, les yachts et superyachts, les entreprises de beauté, les blanchisseries commerciales et les architectes d’intérieur, ainsi qu’avec les acheteurs grossistes et de marque blanche en général.

Quel est votre délai de réponse habituel ?

Notre équipe B2B répond aux demandes sous 24 heures pendant les heures ouvrées et fournit un devis détaillé sous 2 à 3 jours après la consultation initiale.