Preguntas Frecuentes

¿Qué categorías de productos suministra KEMET?

Suministramos siete categorías esenciales para la hostelería: toallas de algodón egipcio, toallas de microfibra, ropa de cama, protectores de colchón y edredones, uniformes de hotel y mantelería, albornoces de rizo, edredones de plumón, además de equipamiento de habitación, cristalería y cubertería, amenities para huéspedes, vajilla y productos de bienestar natural como aceites esenciales y sistemas de difusión de aromas.

¿Ofrecen marca blanca y personalización?

Sí. Nuestra división B2B / Marca Blanca ofrece bordado personalizado, textiles a juego de color y embalaje de marca para hoteles, spas y socios mayoristas.

¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ)?

El pedido mínimo varía según la categoría de producto y las especificaciones. Póngase en contacto con nuestro equipo B2B con sus requisitos y le confirmaremos los mínimos exactos como parte de su cotización.

¿Puedo solicitar una muestra física antes de comprar?

Sí. Ofrecemos un Kit de Muestras de Evaluación para que pueda valorar la calidad, el peso y el acabado antes de comprometerse con un pedido a gran escala. Solicítelo a través de nuestra página de Kits de Muestras o del formulario de Contacto.

¿Los productos de KEMET están certificados?

Sí. Nuestros productos y cadena de suministro cuentan con certificaciones como OEKO-TEX® Standard 100, ISO 9001:2015, Certificación ADN del Algodón Egipcio, Certificado de Circulación EUR.1 y Acreditación CNAS. Encontrará todos los detalles en nuestra página de Certificaciones.

¿Realizan envíos a todo el mundo?

Sí. Entregamos internacionalmente a través de socios logísticos de confianza, con embalaje seguro y envíos rastreados en cada pedido.

¿Cómo solicito una cotización mayorista?

Envíe un correo a info@kemetuk.com con el nombre de su empresa, el volumen estimado y los requisitos del producto. Nuestro equipo B2B responde en un plazo de 24 horas en horario laboral.

¿Dónde está ubicada KEMET?

KEMET for Trading Ltd es una empresa registrada en el Reino Unido (N.º de Compañía 16621098) con sede en Londres.

¿Con qué sectores trabajan?

Colaboramos con hoteles y resorts, spas y centros de bienestar, yates y superyates, negocios de belleza, lavanderías comerciales y diseñadores de interiores, además de compradores mayoristas y de marca blanca en general.

¿Cuál es su tiempo de respuesta habitual?

Nuestro equipo B2B responde a las consultas en un plazo de 24 horas en horario laboral, y proporciona una cotización detallada en 2-3 días tras la consulta inicial.